für Führungskräfte mit Personal-, Programm- und Budgetverantwortung

Die Verfolgung eigener Interessen steht in Verhandlungssituationen immer im Vordergrund. Bei längerfristigen Geschäftsbeziehungen oder Abhängigkeitsverhältnissen sollte jedoch zur Zufriedenheit beider Parteien eine Win-Win-Situation erzielt werden. Eine Verhandlung ist demnach ein Prozess, der auf verschiedenen Ebenen ausbalanciert werden muss. Die Teilnehmer/-innen lernen Argumentations- und Verhaltenstechniken kennen, die einen souveränen Umgang mit den Verhandlungspartnern ermöglichen.

Inhalt
- Analyse erlebter Verhandlungen
- Zentrale Grundlagen erfolgreicher Verhandlungsführung
- Die Bedeutung der inneren Haltung
- Wahrnehmung und Filtermechanismen
- Basistechniken
- Praxistraining I: Einstieg in eine Verhandlung
- Verhalten als Verhandlungsführer
- Selbstmanagement
- Praxistraining II: Führen von Verhandlungssequenzen
- Entwicklung des eigenen Stärkenpotenzials

Methoden
Lehrgespräch, Gruppenarbeit, Videofeedback, Selbstreflexion und kollegiale Beratung