Keine Bildbeschreibung verfügbar


Schulung für Auditoren*Auditorinnen

für alle Mitarbeiter*innen, die im Rahmen des IB-Qualitätsmanagements als interne Auditoren*Auditorinnen tätig sind oder als solche tätig werden möchten


Die Umsetzung und Wirksamkeit aller in der QM-Dokumentation beschriebenen Aktivitäten werden regelmäßig durch interne Qualitätsaudits (Prozess- und Systemaudits) überprüft. Qualitätsaudits dienen als Gradmesser für Stärken und Potenziale bei der Umsetzung interner und externer Vorgaben. Sie tragen in hohem Maße dazu bei, frühzeitig Schwachstellen und Abweichungen zu erkennen und konkrete Maßnahmen zur Verbesserung und Behebung zu ergreifen. Neben einen Feedback für die Kollegen*Kolleginnen vor Ort liefern Auditergebnisse auch wichtige Impulse ür die Weiterentwicklung der Vorgaben. Interne Qualitätsaudits unterstützen damit die kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen der IB-Gruppe.
 

Inhalt

  • Rolle und Ziel eines Audits
  • Anforderungen an Auditoren*Auditorinnen
  • Auditsystem im IB – Verfahrensanweisungen und mitgeltende Unterlagen
  • Vorbereitung und Durchführung von Audits
  • Bewertung und Dokumentation von Auditergebnissen
  • Übungen
  • Methoden & Tools
  • DIN EN ISO 19011


Methoden

  • Präsentation
  • Gruppenarbeit
  • Übungen
  • Rollenspiel

 

Termin 
22.05.–24.05.2024
Beginn am ersten Tag: 11:00 Uhr
Ende am letzten Tag: 14:00 Uhr
nach dem Mittagessen
Leitung 
Udo Siedler
Ort 
IB Hotel Friedberger Warte,
Frankfurt am Main
Seminarplätze
10–15
Seminar-Nr. 
maf 061
Stichtag für Anmeldungen
20.03.2024
Seminarkosten für Externe 
550,- € (inkl. Übernachtung und Verpflegung)

Ansprechpartner
für inhaltliche Fragen
 
Udo Siedler
E-mail schreiben

Ansprechpartnerinnen
für organisatorische Fragen
 
Yvonne Keller &
Elke Lenoir-Smalley

E-mail schreiben

Sie können sich hier
für das Seminar anmelden

Mail-Programm öffnen (sofern konfiguriert) oder E-Mail-Adresse anzeigen

Mail-Programm E-Mail